Публичная оферта

1. Термины

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Стрельченко Алексей Дмитриевич, ОГРНИП 325774600313685, ИНН 773610668895.

Сервис — программа для ЭВМ Subsly, доступная по адресу subsly.org, предназначенная для учёта и оптимизации расходов на SaaS-подписки.

Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и оплатившее подписку.

Подписка — право доступа к платной функциональности Сервиса на выбранном тарифе в течение оплаченного периода.

2. Предмет оферты

Настоящий документ, в соответствии со ст. 437 ГК РФ, является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределённому кругу лиц, о заключении договора на оказание услуг доступа к Сервису на условиях настоящей Оферты.

Акцептом Оферты (безоговорочным принятием условий) считается оформление Подписки и оплата её стоимости любым из предусмотренных способов. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор оказания услуг.

Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

3. Тарифы и стоимость

Сервис предоставляет бесплатный тариф Free с ограниченной функциональностью — без оплаты и без необходимости привязки карты.

Платные тарифы (Solo, Starter, Pro) расширяют функциональность. Актуальная стоимость каждого тарифа опубликована на странице subsly.org/#pricing и в личном кабинете на странице «Биллинг».

Все цены указаны в российских рублях, НДС не облагается (применяется УСН). Оплата принимается в рублях РФ.

Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчиков с действующими подписками не менее чем за 30 календарных дней по электронной почте, указанной при регистрации. Новая цена вступает в силу с очередного рекуррентного списания.

4. Порядок оплаты

Оплата Подписки производится в порядке предоплаты за один календарный месяц (30 дней) с момента активации тарифа.

Приём платежей осуществляется через сервис CloudPayments(АО «КлаудПейментс», ОГРН 1147746077159) — сертифицированного PCI DSS Level 1 оператора. Реквизиты карты Заказчика Исполнителю не передаются и не хранятся на серверах Сервиса.

Принимаются карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР, выпущенные банками Российской Федерации.

Момент оплаты — зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Услуга считается оказанной с момента активации тарифа в личном кабинете Заказчика.

5. Автоматическое продление подписки (рекуррентные списания)

При оформлении платной Подписки Заказчик даёт согласие на автоматическое (рекуррентное) списание денежных средств с банковской карты, указанной при первой оплате, в целях продления действующей Подписки.

Условия автопродления:

• Списание происходит за 3 дня до окончания оплаченного периода.
• Сумма списания равна стоимости текущего тарифа Заказчика на момент списания.
• Период, на который продлевается Подписка — 30 календарных дней.
• О предстоящем списании Заказчик уведомляется по электронной почте заранее (не менее чем за 3 дня).
• Заказчик в любой момент вправе отключить автопродление через личный кабинет на странице «Биллинг» → «Отменить автопродление». Отключение не влияет на уже оплаченный период.
• При неудачном списании (недостаточно средств, истёк срок карты и т. п.) Исполнитель делает до трёх повторных попыток с интервалами 1, 3 и 7 дней. При всех неудачах Подписка автоматически переводится на тариф Free.

Заказчик обязуется самостоятельно следить за актуальностью данных банковской карты и достаточностью средств. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность продления Подписки по причинам, связанным с картой Заказчика или его банком.

6. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Заказчик вправе в любой момент отказаться от Подписки через личный кабинет. При отказе доступ к платной функциональности сохраняется до конца уже оплаченного периода. После окончания периода аккаунт автоматически переходит на тариф Free.

Полный возврат денежных средств производится, если:

• Запрос направлен в течение 14 календарных дней с момента первой оплаты, и Заказчик не начал активно пользоваться платной функциональностью Сервиса (не производил импорт данных, не использовал AI-ассистента свыше 5 запросов, не подключал интеграции).
• Сервис был недоступен по вине Исполнителя непрерывно более 72 часов.
• Рекуррентное списание произошло ошибочно (например, после подтверждённого отключения автопродления).

Частичный возврат (пропорционально неиспользованному периоду) производится в случаях, согласованных сторонами индивидуально.

Для возврата направьте заявление на support@subsly.org с указанием email аккаунта, даты и суммы платежа, причины возврата. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения обоснованности запроса, на ту же карту, с которой был произведён платёж.

7. Гарантии качества

Исполнитель гарантирует доступность Сервиса на уровне не менее 99% времени в месяц, за исключением:

• плановых профилактических работ, уведомление о которых публикуется заранее;
• сбоев у третьих сторон (хостинг, платёжный шлюз, почтовый провайдер);
• обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

При нарушении гарантии доступности Заказчик вправе претендовать на возврат части оплаты пропорционально недоступному времени или продление Подписки на эквивалентный срок.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Регистрация в Сервисе означает согласие на обработку персональных данных на описанных в Политике условиях.

9. Ответственность сторон

Ответственность сторон регулируется Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

Максимальный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по любому основанию ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Подписку за последние 12 месяцев.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, публикуя новую редакцию по адресу subsly.org/oferta. Существенные изменения (цены, порядок оплаты, условия возврата) доводятся до Заказчиков по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления в силу.

Продолжение пользования Сервисом после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Оферты. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от Подписки в порядке, предусмотренном п. 6 настоящей Оферты.